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Conditions générales

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Dernière mise à jour : Février 2026

Cette Politique en matière de Cookies explique comment erudite.health BV (« nous », « notre ») utilise les cookies et technologies de suivi similaires sur notre site internet corp.erudite.health (le « Site Internet »).

En utilisant notre Site Internet, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à cette Politique en matière de Cookies. Si vous n’acceptez pas notre utilisation de cookies, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur en conséquence ou vous abstenir d’utiliser notre Site Internet.

1. Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur, smartphone ou autre appareil lorsque vous visitez un site internet. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites internet plus efficacement et pour fournir des informations aux propriétaires de sites.

Les cookies contiennent généralement :

  • Un identifiant unique
  • Le nom du site internet d’origine du cookie
  • La durée de vie du cookie
  • Une valeur (généralement un numéro unique généré aléatoirement)

2. Pourquoi Nous Utilisons des Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour plusieurs objectifs :

  • Fonctionnalité essentielle du site – Pour activer les fonctionnalités principales et la sécurité
  • Performance et analyses – Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site Internet
  • Personnalisation – Pour mémoriser vos préférences et paramètres
  • Marketing et publicité – Pour diffuser du contenu pertinent et mesurer l’efficacité des campagnes
  • Sécurité – Pour protéger contre les activités frauduleuses et renforcer la sécurité

3. Types de Cookies que Nous Utilisons

3.1 Selon la Durée

Cookies de Session Ces cookies temporaires expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Ils nous permettent de lier vos actions au cours d’une seule session de navigation.

Cookies Persistants Ces cookies restent sur votre appareil pendant une période définie (spécifiée dans le cookie) ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Ils nous aident à vous reconnaître en tant que visiteur récurrent et à mémoriser vos préférences.

3.2 Selon l’Origine

Cookies Internes (First-Party) Ces cookies sont définis directement par notre Site Internet. Nous contrôlons ces cookies et les données qu’ils collectent.

Cookies Tiers (Third-Party) Ces cookies sont définis par des services externes qui apparaissent sur notre Site Internet ou par nos prestataires de services. Nous ne contrôlons pas directement ces cookies.

4. Catégories Détaillées de Cookies

4.1 Cookies Strictement Nécessaires

Objectif : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du Site Internet.

Ce qu’ils font :

  • Permettent la navigation sur le Site Internet
  • Fournissent l’accès aux zones sécurisées
  • Mémorisent les articles dans les paniers d’achat (si applicable)
  • Assurent la sécurité et préviennent les activités frauduleuses
  • Activent les fonctionnalités interactives de base

Base juridique : Intérêt légitime (ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site Internet)

Peuvent-ils être désactivés ? Non – la désactivation de ces cookies empêchera le bon fonctionnement du Site Internet.

Exemples :

  • Identifiants de session
  • Jetons de sécurité
  • Cookies d’équilibrage de charge

Durée : Session ou jusqu’à 24 heures

4.2 Cookies de Performance et d’Analyse

Objectif : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site Internet.

Ce qu’ils font :

  • Comptent le nombre de visiteurs et suivent comment les visiteurs naviguent sur le Site Internet
  • Identifient les pages les plus et les moins populaires
  • Surveillent les performances du site et les temps de chargement
  • Comprennent les modèles de comportement des visiteurs
  • Nous aident à améliorer l’expérience du Site Internet

Base juridique : Consentement (vous pouvez refuser ces cookies)

Informations collectées :

  • Pages visitées
  • Temps passé sur chaque page
  • Chemins de navigation
  • Comportement de clic
  • Informations sur le navigateur et l’appareil
  • Localisation géographique (niveau pays/ville)

Services tiers :

Remarque : Toutes les données analytiques sont agrégées et anonymisées. Nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs individuels à partir de ces données.

4.3 Cookies Fonctionnels

Objectif : Ces cookies permettent une fonctionnalité améliorée et une personnalisation.

Ce qu’ils font :

  • Mémorisent votre préférence de langue
  • Mémorisent votre préférence de région/localisation
  • Stockent vos préférences d’affichage (par ex., taille de police)
  • Mémorisent les informations de connexion (si applicable)
  • Fournissent une fonctionnalité de chat (si applicable)

Base juridique : Consentement ou intérêt légitime (selon la fonction spécifique)

Peuvent-ils être désactivés ? Oui, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Exemples :

  • Sélection de langue : language_preference
  • Sélection de région : user_region
  • Préférences d’affichage : display_settings

Durée : Jusqu’à 1 an

4.4 Cookies de Marketing et de Publicité

Objectif : Ces cookies suivent votre activité de navigation pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité des campagnes.

Ce qu’ils font :

  • Diffusent de la publicité ciblée en fonction de vos intérêts
  • Limitent le nombre de fois où vous voyez une publicité
  • Mesurent l’efficacité des campagnes publicitaires
  • Comprennent quels canaux marketing génèrent du trafic vers notre Site Internet

Base juridique : Consentement (vous pouvez refuser ces cookies)

Services tiers que nous pouvons utiliser :

Google Ads / DoubleClick

  • Fournisseur : Google LLC
  • Noms de cookies : IDE, test_cookie, DSID
  • Durée : Jusqu’à 2 ans
  • Objectif : Ciblage publicitaire et mesure
  • Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Facebook Pixel

  • Fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited
  • Noms de cookies : _fbp, fr
  • Durée : Jusqu’à 3 mois
  • Objectif : Ciblage publicitaire et suivi des conversions
  • Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/explanation

LinkedIn Insight Tag

  • Fournisseur : LinkedIn Ireland Unlimited Company
  • Noms de cookies : li_sugr, UserMatchHistory, bcookie
  • Durée : Jusqu’à 2 ans
  • Objectif : Publicité et analyses B2B
  • Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Peuvent-ils être désactivés ? Oui – voir la Section 7 pour les instructions de désactivation.

4.5 Cookies de Réseaux Sociaux

Objectif : Ces cookies sont définis par les plateformes de réseaux sociaux lorsque vous partagez du contenu ou interagissez avec des plugins de réseaux sociaux sur notre Site Internet.

Ce qu’ils font :

  • Permettent le partage de contenu sur les plateformes de réseaux sociaux
  • Suivent les références des réseaux sociaux
  • Fournissent une fonctionnalité de connexion sociale (si applicable)

Plateformes tierces :

  • Facebook (Meta)
  • LinkedIn
  • Twitter/X
  • Instagram

Base juridique : Consentement

Remarque : Ces plateformes peuvent utiliser des cookies pour leurs propres objectifs (publicité, analyses). Veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité respectives.

5. Gestion du Consentement aux Cookies

5.1 Comment Nous Obtenons le Consentement

Lorsque vous visitez notre Site Internet pour la première fois, vous verrez une bannière de cookies vous informant de notre utilisation de cookies. Vous pouvez :

  • Accepter tous les cookies – Autoriser toutes les catégories de cookies
  • Refuser les cookies non essentiels – Seuls les cookies essentiels seront définis
  • Personnaliser les préférences – Choisir quelles catégories de cookies autoriser
  • En savoir plus – Voir des informations détaillées sur chaque catégorie de cookies

5.2 Gérer Vos Préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en :

  • Cliquant sur le lien « Paramètres des Cookies » dans le pied de page du site
  • Utilisant le centre de préférences des cookies accessible sur toutes les pages
  • Nous contactant à privacy@erudite.health

5.3 Retirer le Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement pour les cookies non essentiels à tout moment sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement avant le retrait.

6. Cookies que Nous Utilisons – Liste Détaillée

Cookies Essentiels

Nom du CookieObjectifDuréeTypesession_idMaintient la session utilisateurSessionInternesecurity_tokenPrévient les attaques CSRFSessionInternecookie_consentStocke les préférences de cookies1 anInterne

Cookies d’Analyse (Google Analytics)

Nom du CookieObjectifDuréeType_gaDistingue les utilisateurs2 ansTiers_gidDistingue les utilisateurs24 heuresTiers_gatLimite le taux de requêtes1 minuteTiers

Cookies Fonctionnels

Nom du CookieObjectifDuréeTypelanguageStocke la préférence de langue1 anInterneregionStocke la préférence de région1 anInterne

Cookies Marketing

Nom du CookieObjectifDuréeType_fbpSuivi Facebook3 moisTiersIDEPublicité Google2 ansTiersli_sugrPublicité LinkedIn90 joursTiers

Remarque : Cette liste peut être mise à jour lorsque nous ajoutons ou supprimons des services basés sur les cookies.

7. Comment Contrôler et Supprimer les Cookies

7.1 Paramètres du Navigateur

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :

  • Visualiser les cookies stockés sur votre appareil
  • Supprimer tous les cookies ou des cookies spécifiques
  • Bloquer tous les cookies
  • Bloquer uniquement les cookies tiers
  • Effacer les cookies lorsque vous fermez le navigateur
  • Définir des exceptions pour des sites spécifiques

Instructions spécifiques au navigateur :

Google Chrome Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site En savoir plus

Mozilla Firefox Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites En savoir plus

Safari Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web En savoir plus

Microsoft Edge Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site En savoir plus

7.2 Outils de Désactivation Tiers

Désactivation de Google Analytics Téléchargez le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pages de Désactivation de l’Industrie

7.3 Paramètres des Appareils Mobiles

Appareils iOS Réglages > Confidentialité > Suivi > Désactiver « Autoriser les apps à demander le suivi »

Appareils Android Paramètres > Google > Annonces > Désactiver la personnalisation des annonces

7.4 Signaux « Ne Pas Suivre »

Certains navigateurs incluent une fonctionnalité « Ne Pas Suivre » (DNT). Notre Site Internet ne répond pas actuellement aux signaux DNT car il n’existe pas de norme industrielle pour la conformité.

8. Impact de la Désactivation des Cookies

Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que :

Cookies essentiels désactivés :

  • Le Site Internet peut ne pas fonctionner correctement
  • Certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles
  • La sécurité peut être compromise

Cookies d’analyse désactivés :

  • Nous ne pouvons pas améliorer le Site Internet en fonction des données d’utilisation
  • Nous ne pouvons pas mesurer les performances du Site Internet
  • Votre expérience ne sera pas affectée

Cookies fonctionnels désactivés :

  • Vos préférences ne seront pas mémorisées
  • Vous devrez peut-être resélectionner la langue/région à chaque visite
  • Certaines fonctionnalités personnalisées peuvent ne pas fonctionner

Cookies marketing désactivés :

  • Vous pouvez voir des publicités moins pertinentes
  • Nous ne pouvons pas mesurer l’efficacité des campagnes
  • Vous pouvez toujours voir des publicités (simplement pas ciblées)

9. Mises à Jour de Cette Politique en Matière de Cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique en matière de Cookies de temps à autre pour refléter :

  • Des changements dans les cookies que nous utilisons
  • De nouvelles exigences légales ou réglementaires
  • Des changements dans nos pratiques commerciales
  • Des développements technologiques

Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous :

  • Mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette politique
  • Vous informerons par un avis bien visible sur notre Site Internet
  • Demanderons un consentement renouvelé lorsque la loi l’exige

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique en matière de Cookies pour rester informé de notre utilisation des cookies.

10. Informations de Contact

Questions sur les Cookies

Si vous avez des questions sur notre utilisation de cookies ou cette Politique en matière de Cookies, veuillez nous contacter :

erudite.health BV
81 Burgemeester Gillonlaan (Kor) Box 11
B-8500 Kortrijk
Belgique

E-mail : privacy@erudite.health
Téléphone : +32 (0)50 201 604

Autorité de Protection des Données

Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de cookies que nous ne pouvons pas résoudre, vous pouvez contacter l’Autorité belge de Protection des Données :

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Autorité de Protection des Données (APD)

Site internet : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be / www.autoriteprotectiondonnees.be
E-mail : contact@apd-gba.be
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00

Politiques Connexes

Pour plus d’informations sur la façon dont nous protégeons votre vie privée, veuillez également consulter :

erudite.health BV
Numéro d’entreprise : 0794.732.777
TVA : BE0794732777

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