Erudite

Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : Février 2026

erudite.health BV (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet corporate corp.erudite.health (le « Site Internet »).

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant notre Site Internet, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.

1. Informations sur le Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

erudite.health BV
81 Burgemeester Gillonlaan (Kor) Box 11
B-8500 Kortrijk
Belgique

Numéro d’entreprise : 0794.732.777
Numéro de TVA : BE0794732777

Contact :
E-mail : privacy@erudite.health
Téléphone : +32 (0)50 201 604

2. Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable en matière de protection des données. Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous disposons d’une base juridique valide, notamment :

  • Consentement : Vous avez donné votre consentement explicite pour que nous traitions vos données personnelles à des fins spécifiques
  • Nécessité contractuelle : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous
  • Obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale
  • Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes ou à ceux d’un tiers, à condition que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts

3. Quelles Données Personnelles Nous Collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

3.1 Informations que Vous Fournissez Directement

  • Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, fonction
  • Données de communication : Informations contenues dans la correspondance lorsque vous nous contactez
  • Informations commerciales : Informations concernant votre relation commerciale avec nous, demandes de renseignements ou requêtes
  • Informations professionnelles : Détails sur vos intérêts professionnels, domaines d’expertise

3.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez notre Site Internet, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, type d’appareil
  • Données d’utilisation : Pages visitées, temps passé sur les pages, chemins de navigation, données de clics
  • Données de cookies : Informations collectées via les cookies et technologies similaires (voir Section 10)

3.3 Informations Provenant de Tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de :

  • Partenaires commerciaux et contacts professionnels
  • Sources publiquement disponibles (par exemple, sites internet d’entreprises, LinkedIn)
  • Prestataires de services qui nous aident dans nos opérations commerciales

4. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

4.1 Communications Commerciales

  • Pour répondre à vos demandes de renseignements et requêtes
  • Pour fournir des informations sur nos produits, services et marques
  • Pour gérer notre relation commerciale avec vous ou votre organisation
  • Pour envoyer des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement)

4.2 Fonctionnement et Amélioration du Site Internet

  • Pour exploiter, maintenir et améliorer notre Site Internet
  • Pour analyser les modèles d’utilisation et optimiser l’expérience utilisateur
  • Pour résoudre les problèmes techniques et assurer la sécurité

4.3 Obligations Légales et Conformité

  • Pour nous conformer aux obligations légales et exigences réglementaires
  • Pour protéger nos droits et intérêts juridiques
  • Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité

4.4 Marketing et Recherche

  • Pour mener des études de marché et des analyses commerciales
  • Pour développer de nouveaux produits et services
  • Pour envoyer des communications marketing ciblées (avec votre consentement)

5. Base Juridique pour Chaque Finalité

FinalitéBase JuridiqueRéponse aux demandes de renseignementsIntérêt légitime / Nécessité contractuelleGestion de la relation commercialeIntérêt légitime / Nécessité contractuelleNewsletter et marketingConsentementFonctionnement et sécurité du siteIntérêt légitimeConformité légaleObligation légaleÉtude de marchéIntérêt légitime / Consentement

6. Partage et Divulgation des Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

6.1 Au Sein du Groupe erudite.health

  • Nous pouvons partager des données avec nos marques filiales (Nutriphyt, Trenker, Alline) à des fins commerciales et de prestation de services coordonnée

6.2 Prestataires de Services

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers qui traitent des données en notre nom :

  • Fournisseurs de services informatiques et sociétés d’hébergement
  • Plateformes de marketing par e-mail
  • Fournisseurs d’analyses
  • Conseillers professionnels (avocats, comptables, consultants)

6.3 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou en réponse à :

  • Procédures judiciaires ou demandes gouvernementales
  • Application de nos conditions générales
  • Protection de nos droits, biens ou sécurité

6.4 Transferts d’Entreprise

En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse.

7. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous transférons des données à l’international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment :

  • Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne
  • Décisions d’adéquation de la Commission européenne
  • Autres mécanismes de transfert légalement approuvés

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

Type de DonnéesPériode de ConservationDemandes de contact3 ans après le dernier contactAbonnés à la newsletterJusqu’à la désinscription + 1 anDonnées de relation commercialeDurée de la relation + 7 ansDonnées d’analyse du site26 moisDocuments juridiques/comptablesConformément à la loi (généralement 7-10 ans)

Après la période de conservation, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles de manière sécurisée.

9. Vos Droits en Vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

9.1 Droit d’Accès

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

9.2 Droit de Rectification

Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l’Effacement (« Droit à l’Oubli »)

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances :

  • Les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées
  • Vous retirez votre consentement (lorsque le traitement est basé sur le consentement)
  • Vous vous opposez au traitement et il n’existe pas de motifs légitimes impérieux
  • Les données ont été traitées de manière illicite
  • La suppression est requise pour respecter une obligation légale

9.4 Droit à la Limitation du Traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement dans certaines circonstances :

  • Vous contestez l’exactitude des données
  • Le traitement est illicite mais vous ne souhaitez pas l’effacement
  • Nous n’avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour des réclamations légales
  • Vous vous êtes opposé au traitement en attendant la vérification des motifs légitimes

9.5 Droit à la Portabilité des Données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

9.6 Droit d’Opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

9.7 Droit de Retirer le Consentement

Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

9.8 Droit de Déposer une Plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de Protection des Données (APD/GBA) :

10. Cookies et Technologies de Suivi

10.1 Qu’est-ce qu’un Cookie

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site Internet. Ils nous aident à reconnaître votre appareil et à mémoriser certaines informations sur votre visite.

10.2 Types de Cookies que Nous Utilisons

Cookies Strictement Nécessaires Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du Site Internet. Ils permettent des fonctions de base comme la navigation dans les pages et l’accès aux zones sécurisées. Le Site Internet ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Cookies de Performance et d’Analyse Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site Internet, comme les pages les plus visitées. Ces données nous aident à améliorer les performances et l’expérience utilisateur du Site.

Cookies Fonctionnels Ces cookies permettent au Site Internet de mémoriser les choix que vous faites (comme la langue ou la région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

Cookies Marketing Ces cookies suivent votre activité de navigation pour diffuser des publicités pertinentes. Ils peuvent être définis par nous ou par des partenaires publicitaires tiers.

10.3 Gestion des Cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :

  • Visualiser les cookies stockés sur votre appareil
  • Supprimer les cookies
  • Bloquer tous les cookies ou des cookies spécifiques
  • Accepter ou refuser les cookies de sites spécifiques

Veuillez noter que le blocage ou la suppression de certains cookies peut impacter votre expérience sur notre Site Internet et limiter les fonctionnalités.

10.4 Cookies Tiers

Notre Site Internet peut utiliser des services tiers qui définissent leurs propres cookies, notamment :

  • Google Analytics (analyses du site internet)
  • Plateformes marketing (marketing par e-mail, réseaux sociaux)

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité régissant leur utilisation des données.

11. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L’accès ou la divulgation non autorisés
  • La perte ou la destruction accidentelle
  • L’altération ou l’utilisation abusive

Les mesures de sécurité comprennent :

  • Le chiffrement des données en transit (SSL/TLS)
  • Les contrôles d’accès et l’authentification
  • Des évaluations de sécurité régulières
  • La formation des employés à la protection des données
  • Des systèmes de stockage de données sécurisés

Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12. Confidentialité des Enfants

Notre Site Internet n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données d’un enfant, veuillez nous contacter immédiatement, et nous supprimerons ces informations.

13. Liens vers des Sites Internet Tiers

Notre Site Internet peut contenir des liens vers des sites internet externes que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

14. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette politique indique quand elle a été révisée pour la dernière fois.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons vous en informer par :

  • Un avis sur notre Site Internet
  • Une notification par e-mail (si vous nous avez fourni votre adresse e-mail)

Votre utilisation continue du Site Internet après les modifications constitue l’acceptation de la Politique de Confidentialité révisée.

15. Nous Contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

Contact Protection des Données :
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81 Burgemeester Gillonlaan (Kor) Box 11
B-8500 Kortrijk
Belgique

E-mail : privacy@erudite.health
Téléphone : +32 (0)50 201 604

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

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TVA : BE0794732777